ANSwer Lite

Az ANSwer alkalmazás olyan eszköz, amely segít a szervezeteknek abban, hogy valós időben megragadják az ügyfélélményeket. Segít a szervezetnek a válaszának megfelelő elemzésében és kalibrálásában. Minden negatív tapasztalatról üzeneteket / értesítéseket kezdeményez, és azt időben továbbítja az érintett osztálynak. A TAT-eket minden lezárásra vonatkozóan definiáljuk. Az időben történő beavatkozás a negatív helyzeteket pozitív helyzetekké alakítja, ezzel minimalizálva a károkat. Minden szervezetnek, különösen a szolgáltatási ágazatnak, elengedhetetlen.

Jellemzők:

1. Kellemes élmény

2. Több módú visszajelzés (szöveg, kép, hang, videó)

3. Több helyszínen történő telepítés

4. Valós idejű adatrögzítés

5. Intuitív műszerfal

6. A negatív tapasztalatok által kiváltott üzenetek

7. Az érintett osztály valós időben tájékoztatta

8. A zárásokra meghatározott TAT

9. Napi, heti, havi jelentések automatikusan létrehozva minden helyszínen.

10. Állítsa be a jelentések idejét

11. A problémákkal kapcsolatos kalibrált válaszok részletes ismertetése.